Holidays to venice

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1. PRENOTAZIONE
L'accettazione della prenotazione è soggetta alle seguenti condizioni: - la disponibilità della casa al momento della richiesta scritta è pervenuta; - il versamento di un deposito, come acconto; - l'autorizzazione per eventuali addebiti di altri importi previsti al punto 3, in caso di cancellazione. La prenotazione è ammessa solo quando Holidays to Venice invia una comunicazione scritta (via fax o e-mail).

2. CONFERMA DI PRENOTAZIONE
Quando la conferma scritta che l'appartamento è disponibile sia ricevuto, e nel rispetto delle condizioni ivi contenute, il cliente pagherà un importo pari al 35% del prezzo totale del soggiorno con l'invio di un fax / e-mail / SMS che autorizza l'addebito della percentuale stabilita su carta di credito (per il quale si avranno già inviato il numero e la data di scadenza), compresi i dettagli del nome del appartamento e il periodo di soggiorno. Il saldo sarà versato al momento del check-in. Il prezzo della vacanza per il periodo richiesto è quello indicato da Holidays to Venice nella conferma scritta al momento della prenotazione. Il prezzo include, oltre all'appartamento completamente arredato e attrezzato, i seguenti servizi: pulizia iniziale e finale, biancheria e cambio facoltativo settimanale, servizi di pubblica utilità, come l'elettricità e il gas (escluso l'uso del telefono, fax e simili, che sarà pagato separatamente sul check-out). Il prezzo non include il trasferimento da e per la stazione, aeroporto o altro terminal. Tutti i prezzi indicati sono in Euro.

3. CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE
La cancellazione da parte del cliente, con un avviso di 21 giorni prima dell'inizio del soggiorno, comporta la perdita del deposito che rimarrà di proprietà di Holidays to Venice. Se la cancellazione viene effettuata con meno giorni di avviso, saranno effettuati ulteriori pagamenti : Da 20 a 14 giorni: il 50% del prezzo concordato. Da 13 a 7 giorni: 75%. Da 6 giorni fino al giorno prima della data di arrivo: 90% (o 100% se il prezzo non è compresa la pulizia) Non arrivo: 90% (o 100% se il prezzo non è compresa)

4. CANCELLAZIONE DA PARTE DI HOLIDAYS TO VENICE
Nel caso in cui l'appartamento non è disponibile per giustificati motivi, Holidays to Venice si riserva il diritto di offrire una soluzione alternativa e adeguata allo standard di prenotazione originaria. Se il cliente non vuole accettare l'alternativa che verrà offerta, ogni obbligo verrà chiuso e il cliente riceverà tutte le somme che ha versato: null'altro sarà richiesto daHolidays to Venice

5. DANNI
Se si sono verificati danni, alla consegna dell'appartamento, il cliente autorizza Holidays to Venice all'addebito sulla carta di credito. l'importo per quanto riguarda i danni non escludono l'obbligo del cliente a restituire eventuali altri importi in materia di risarcimento danni a seguito di una semplice richiesta da Holidays to Venice.

6. ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA
Quattro giorni prima dell'arrivo, il cliente sarà tenuto ad inviare una e-mail per informare dell'orario di arrivo previsto a Venezia e per ottenere gli ultimi dettagli per il check-in. Se il cliente non trasmette le informazioni nei tempi previsti, non saremo responsabili per eventuali ritardi o il mancato check-in, in quanto gli appartamenti non hanno una reception (come negli hotels) e l'accoglienza deve quindi essere organizzata. L'appartamento viene consegnato tra le 14:30 e le 18:30 del giorno d'arrivo e devono essere lasciato libero prima delle ore 10:00 del giorno di partenza. Vengono consegnate le chiavi all'interno l'ultimo giorno. In caso di ritardo o arrivo notturno, ti invieremo tutte le istruzioni per ritirare le chiavi senza l'assistenza del personale, è un servizio gratuito.

7. CHECK OUT
Durante il soggiorno l'ospite concorderà con Holidays to Venice la restituzione dell'appartamento, che deve essere lasciato prima delle ore 10:00 del mattino del giorno di partenza, in modo tale che le imprese di pluzia e il nostro personale possano portare tutte le formalità, quali: controllo e stato generale dell'appartamento, la discussione degli eventuali danni alla struttura e la consegna delle chiavi e il contratto. Ogni eventuale ritardo da parte del cliente al di là del tempo massimo consentito daranno diritto ad un addebito di Euro 100,00.

8. NUMERO MASSIMO DI PERSONE
Per oggni appartamento vi è la descrizione del numero di persone che sono autorizzate a soggiornare.

9. ANIMALI
Gli animali sono ammessi previa richiesta scritta (via fax o e-mail), che dovrà essere inviata prima della prenotazione e la successiva conferma del soggiorno.

10. PULIZIA
Holidays to Venice will deliver the apartment clean, well-equipped with linen and all that you need for a brief stay. Vacanze a Venezia consegnerà l'appartamento pulito, ben dotato di biancheria e di tutto quello che avete bisogno di per un breve soggiorno.

11. NORME PER I CLIENTI
Tutte le regole di comportamento devono essere osservate. Dalle 13:00 alle 15:00 e dalle 23:00 fino a 08:00 gli ospiti in appartamento non devono fare rumore che possa disturbare gli altri residenti. Nel caso in cui il cliente non rispetti le norme di comportamento o di quelle stabilite da Holidays to Venice, quest'ultima si riserva il diritto di espellere dal loro appartamento senza alcun rimborso. Nel caso in cui il cliente richiede la presenza del nostro personale durante il loro soggiorno per un motivo che Holidays to Venice può considerare irrilevante, saranno addebitati € 40,00 ogni volta. Nel caso in cui le chiavi vadano perse, danneggiate o rotte o è necessario aprire la porta da un fabbro, Holidays to Venice sarà autorizzato ad addebitare l'importo di € 70,00 che comprende la sostituzione della serratura (qualora non vi sono altri costi carico). Nel caso in cui l'ospite dovesse dimenticare le chiavi all'interno dell'appartamento Holidays to Venice è tenuta ad aprire la porta.

12. LEGGE E GIURISDIZIONE
Il contratto firmato tra il cliente e Holidays to Venice è regolato dalla legge italiana e soggetto esclusivamente alla giurisdizione dei tribunali italiani.

13. ARBITRATO
Tutte le eventuali controversie che possono sorgere tra le parti per quanto riguarda la validità, l'efficienza, l'interpretazione o l'esecuzione del presente contratto e successivi accordi, e in ogni caso ad esso collegato, sarà decisa dall'arbitrato amministrativo immobiliare di Venezia o dall'arbitrato generale della Camera di Commercio Sezione c / Venezia, di cui le parti dichiarano di conoscere ed accettare le regole.